ولا حاجة في تصرفاته قالت لي إن في كارثة حصلت.
عدّى يوم.
واتنين.
وتلاتة.
وفي اليوم الخامس، كنت في اجتماع مهم في الشركة.
كنت واقفة بشرح خطة جديدة للعميل، وفجأة موبايلي بدأ يرن.
بصيت للشاشة.
حماتي.
قفلت.
بعد ثواني رنت تاني.
قفلت.
رنت للمرة التالتة.
وبعدها بدأت المكالمات تتكرر بشكل هستيري.
اللي في الاجتماع بدأوا يبصوا لي.
اعتذرت، وقلت: معلش، ضروري أرد.
خرجت من القاعة، ورديت.
أول ما سمعت صوتها، قالت بمنتهى الحماس: الفلوس وصلت يا مريم!
قلت: فلوس إيه؟
ضحكت وقالت: إنتِ وجوزك ما قلتوليش إنكم خلصتوا الموضوع بسرعة كده!
قلبي بدأ يدق بسرعة.
موضوع إيه يا طنط؟
قالت: المليون جنيه يا بنتي! وصلوا خلاص!
سكت.
حسيت إن الدنيا حواليّا وقفت.
قلت: إيه؟
قالت: الفلوس اللي أحمد خدها علشان محمود يجهز نفسه ويتجوز!
إيدي بدأت تترعش.
أحمد خد فلوس منين؟
سكتت هي المرة دي.
وبعدين قالت باستغراب: هو ما قالكيش؟
قلت: قال لي إيه؟
قالت: خلاص، خلاص… لما ترجعي البيت اتكلمي معاه.
وقبل ما ألحق أسألها، قفلت المكالمة.
فضلت واقفة في ممر الشركة، والموبايل في إيدي.
كنت حاسة إن مخي مش قادر يستوعب.
أحمد خد 2 مليون جنيه؟
منين؟
وليه؟
وليه حماتي بتتكلم كأن الموضوع طبيعي؟
رجعت مكتبي وقفلت الباب.
فتحت حساباتي البنكية.
كل حاجة كانت موجودة.
ولا جنيه ناقص.
فتحت الحساب التاني.
برضه مفيش حاجة.
فتحت حساب التوفير.
كل فلوسي مكانها.
بدأت أتنفس براحة بسيطة.
وقلت لنفسي: يمكن حماتي غلطانة. يمكن أحمد اقترض من حد. يمكن باع حاجة. يمكن أهله جمعوا الفلوس. يمكن الموضوع كله مجرد سوء تفاهم.
لكن كان فيه سؤال واحد مش قادر يخرج من دماغي: ليه حماتي قالت المليون جنيه وصلوا وكأن الفلوس اتدفعت باسمي أنا؟
دخلت على حسابي في خدمة الاستعلام الائتماني.
كتبت بياناتي.
استنيت.
ظهرت شاشة التحميل.
ثواني…
عشر ثواني…
وبعدين ظهر التقرير.
نزلت بعيني على أحدث العمليات.
في البداية ما فهمتش اللي قدامي.
رجعت قريته مرة تانية.
وبعدين تالت مرة.
قرض شخصي 2,000,000 جنيه.
حسيت إن نفسي اتقطع.
نزلت للسطر اللي بعده.
اسم العميل: مريم حسن.
اسمي أنا.
رجعت أبص للتاريخ.
الساعة 3:17 صباحًا.
رفعت إيدي على بقي.
في الوقت ده…
كنت في الفندق.
بعيدة عن البيت.
نايمة.
وبعدين ظهر قدامي تفصيل أخير خلاني أحس إن الدم اتجمد في عروقي: رقم الهاتف المستخدم في طلب القرض… رقمي أنا.
فضلت أبص للشاشة من غير ما أرمش.
وبينما أنا قاعدة أحاول أفهم إزاي حصل ده…
موبايلي رن.
المرة دي كان المتصل: أحمد.
بصيت لاسمه على الشاشة.
وسبت الموبايل يرن.
رن مرة.
وبعدين مرة تانية.
وبعدين تالت مرة.
وفي اللحظة اللي كنت فيها على وشك أقفل الموبايل…
وصلتني منه رسالة واحدة: مريم، بالله عليكي متروحيش البيت دلوقتي… خليني أشرحلك الأول.
رفعت عيني عن الشاشة.
ولأول مرة…
بدأت أخاف من جوزي.
مش من اللي عمله.
لكن من السؤال اللي جه بعدها مباشرة: لو هو فعلًا استخدم بياناتي من غير علمي… يبقى عمل إيه تاني وأنا مش عارفة؟
فضلت باصة للموبايل في إيدي، والرسالة قدامي: مريم، بالله عليكي متروحيش البيت دلوقتي… خليني أشرحلك الأول.
للحظة، ما فهمتش ليه الجملة دي خوفتني أكتر من القرض نفسه.
يمكن لأن الإنسان لما يكون مذنب، بيحاول يشرح.
لكن لما يكون خايف إنك تروحي مكان معين…
يبقى غالبًا فيه حاجة في المكان ده هو مش عايزك تشوفيها.
قفلت شاشة الموبايل، وحطيتها قدامي على المكتب.
حاولت آخد نفس عميق.
مرة.
واتنين.
لكن صدري كان مكتوم.
فتحت تقرير الائتمان تاني.
بصيت على اسم الشركة اللي من خلالها اتعمل القرض.
وبصيت على التاريخ.
وبعدين على الرقم.
2,000,000 جنيه.
مليونين جنيه.
المبلغ كان أكبر من إن الواحد يستوعبه بسهولة.
أنا كنت شغالة، ومرتبي كويس، وعندي حساب توفير، وعندي شوية شهادات استثمار، لكن حتى لو جمعت كل اللي أملكه، ما كنتش مستعدة أحط مليونين جنيه في قرض من غير ما أعرف.
والأسوأ من كل ده…
إن القرض باسمي.
يعني لو أحمد اختفى بكرة، أو قرر ما يدفعش، الشركة هتيجي لي أنا.
أنا اللي هتحاسب.
أنا اللي هتطاردني المكالمات.
أنا اللي اسمي هيتأثر.
أنا اللي ممكن أخسر كل اللي بنيته سنين.
مسكت الموبايل واتصلت بالشركة.
رد عليّ موظف خدمة العملاء بعد كام دقيقة.
قلت له: أنا عندي قرض مسجل باسمي، وأنا ما قدمتش عليه.
قال: حضرتك ممكن تديني رقم الطلب؟
أديته الرقم.
فضل ساكت شوية وهو بيبحث.
وبعدين قال: الطلب تم إلكترونيًا.
قلت: أنا عارفة، بس أنا ما قدمتش عليه.
قال: حضرتك عندك اعتراض على العملية؟
طبعًا عندي اعتراض! أنا ما طلبتش أي قرض!
سكت الموظف.
وبعدين قال: طيب يا فندم، في الحالة دي لازم نفتح بلاغ اعتراض رسمي.
افتحه.
محتاجين بعض البيانات للتأكد من الهوية.
بدأ يسألني أسئلة عن تاريخ ميلادي وعنواني وبيانات الحساب.
جاوبته.
وبعدها سأل: حضرتك أكدتِ الطلب برمز تحقق تم إرساله على رقم الموبايل المسجل؟
تجمدت.
قلت: يعني إيه؟
قال: الطلب تم تأكيده برمز تحقق.
سألته: والرمز اتبعت على أنهي رقم؟
قال آخر أربع أرقام.
كانت أرقام موبايلي.
حسيت ببرودة في إيدي.
قلت: وأنا كنت نايمة الساعة دي.
قال: حضرتك تقدري تقدمي اعتراض، لكن من الناحية الفنية الطلب عندنا مكتمل.
قفلت المكالمة.
قعدت ثواني أبص قدامي.
أحمد كان عنده موبايلي.
كان عارف بياناتي.
كان عارف رمز فتح الموبايل.
أو على الأقل، غالبًا كان عارفه.
لكن فيه سؤال أهم: إزاي قدر ياخد رمز التحقق؟
الإجابة كانت واضحة.
الموبايل كان جنبه.
أنا كنت نايمة.
كل حاجة كانت في إيده.
الموبايل.
البطاقة.
البيانات.
والوقت.
والثقة.
اتصلت بأحمد.
المرة دي رد من أول رنة.
ألو؟
صوته كان واطي.
قلت: إنت فين؟
في البيت.
مين معاك؟
سكت.
أحمد، بسألك مين معاك؟
قال: محدش.
قلت: أنا جاية.
اتوتر صوته.
مريم، استني…
قفلت.
مسكت شنطتي ونزلت.
لكن قبل ما أركب العربية، وقفت.
افتكرت رسالته: متروحيش البيت دلوقتي.
فقررت أعمل حاجة مختلفة.
روحت لأقرب فرع للبنك اللي بتعامل معاه.
دخلت وأنا متماسكة بالعافية.
قعدت مع موظفة خدمة العملاء وشرحت لها اللي حصل.
طلبت منها توقف أي معاملات جديدة مرتبطة بحساباتي، وتغير كل بيانات الدخول، وتراجع أي طلبات حديثة.
بعد حوالي نصف ساعة، ظهرت المفاجأة الأولى.
الموظفة قالت: مدام مريم، فيه استعلامات حصلت على بياناتك قبل تسجيل القرض.
قلت: من مين؟
